A DF Plantas Agronegócios respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD). A DF Plantas Agronegócios respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD).
1. Dados que Coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de informações:
- Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento;
- Dados de contato: e-mail, telefone, WhatsApp;
- Dados de endereço: rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP;
- Dados de pagamento: informações necessárias para processar a transação (não armazenamos dados completos de cartões);
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, cookies e identificadores de dispositivo.
2. Como Utilizamos seus Dados
As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:
- Processar pedidos, pagamentos e entregas;
- Prestar atendimento ao cliente e suporte pós-venda;
- Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais;
- Enviar comunicações sobre o status do pedido;
- Enviar campanhas, novidades e promoções, mediante consentimento prévio;
- Aprimorar a experiência de navegação e a segurança do site;
- Prevenir fraudes e atividades suspeitas.
3. Bases Legais para o Tratamento
O tratamento dos seus dados é realizado com fundamento nas hipóteses legais previstas pela LGPD, como: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse, proteção ao crédito e consentimento do titular, quando aplicável.
4. Compartilhamento de Dados
A DF Plantas não vende dados pessoais. Podemos compartilhar informações estritamente necessárias com:
- Operadores de pagamento e instituições financeiras, para processar transações;
- Transportadoras e parceiros logísticos, para realizar a entrega;
- Provedores de tecnologia e hospedagem que apoiam o funcionamento do site;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Todos os parceiros estão obrigados, contratualmente, a manter a confidencialidade e a segurança das informações.
5. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento do site, analisar o comportamento de navegação, lembrar preferências e oferecer conteúdo personalizado. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.
6. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em ambiente seguro, com medidas técnicas e administrativas adequadas para protegê-los contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou conforme exigido por obrigações legais.
7. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- Informação sobre entidades com as quais compartilhamos dados;
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
As solicitações podem ser feitas pelos canais informados ao final desta política.
8. Crianças e Adolescentes
Nosso site não se destina a menores de 18 anos. Caso identifiquemos a coleta de dados de menores sem o consentimento dos responsáveis legais, as informações serão excluídas de imediato.
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo do documento. Recomendamos a leitura recorrente.
10. Encarregado de Dados e Contato
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou apresentar solicitações sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos seguintes canais:
- Telefone e WhatsApp: (61) 99855-3378
- Endereço: Park Way, Brasília, Distrito Federal
- Horário de atendimento: Segunda à Sexta, 08:00 às 18:00; Sábado, 08:00 às 14:00